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ENVÍOS

BLACK FB/

Durante fechas de eventos masivos en comercio digital los servicios de logística pueden verse afectados por el caudal de mercadería en circulación. Por este motivo, los plazos de entrega podrían sufrir pequeñas demoras. No te preocupes, estamos trabajando para que tu pedido llegue lo antes posible. ¡Muchas gracias por elegir FB!

ENVÍO A DOMICILIO

Las entregas se realizan mediante el correo ANDREANI de lunes a viernes de 9 a 20 hs y sábados de 8 a 14 hs. Los días feriados no se realizan entregas. Para más información consultá: www.andreani.com
Si al momento de la entrega no te encontrás en el domicilio el servicio cuenta con dos visitas a la dirección indicada, después de eso, el correo guardará el pedido en sucursal durante 7 días y te notificará para que puedas retirarlo. En caso de no ser retirado, el pedido retorna a nuestro centro de distribución. Contactanos para poder coordinar una nueva entrega.

Cuando tu pedido sea despachado vas a recibir la confirmación por correo electrónico con un código de seguimiento y un link para seguir el estado.

PLAZOS 

Envío a domicilio Estándar en AMBA: de 2 a 5 días hábiles
Envío a domicilio Estándar al Resto del País: de 2 a 7 días hábiles
Envío a domicilio Especial Tierra del Fuego: de 5 a 15 días hábiles
Importante: NO realizamos envíos a Misiones. 

 

COSTOS DE ENVÍO

Retiro en Locales FB: sin cargo
Envío a Domicilio Estándar: $10000
Retiro en Sucursal Andreani Estándar: $8000
Envío a Domicilio Especial Tierra del Fuego: $30000
Retiro en Sucursal Andreani Especial Tierra del Fuego: $27000

RETIRO EN LOCAL FB

Se te notificará mediante un correo electrónico cuando tu pedido se encuentre físicamente en el Local FB seleccionado. Recordá revisar tu correo spam / no deseado. 
En el caso de no haber recibido el correo pasadas 48 hs, podés consultar vía WhatsApp o telefónicamente al local elegido para la entrega. Podés encontrar los teléfonos de todos nuestros locales aquí.
Si tu pedido no ha llegado a la sucursal seleccionada en el plazo sugerido podés comunicarte al centro de atención de la Tienda Online de lunes a viernes de 9 a 17 hs.
El tiempo estimado para retiro en locales FB es de 2 a 4 días hábiles.